Como aumentar o faturamento com links patrocinados? A experiência das empresas que têm investido em marketing digital de maneira profissional e coerente, tem rendido bons frutos. São inúmeros os casos de instituições que tiveram o faturamento de sua empresa aumentado devido ao investimento nas estratégias digitais e com isso, passaram a investir cada vez mais, […]
Quando falamos sobre aumentar o número de clientes, automaticamente associamos uma necessidade de vender produtos melhores, com preços mais competitivos, na tentativa de influenciar o seu cliente a continuar comprando com você e também indicá-lo para outras pessoas. No entanto existe uma série de fatores fundamentais na colaboração deste processo. Veja: Mapeamento de Persona Quanto […]
Nem sempre a culpa é da crise ou do mercado difícil; às vezes a principal responsável pela baixa nos lucros de uma empresa, é ela mesma. O motivo? É que muitas empresas não se atentam a importância de se manterem fiéis ao seus consumidores em todos os aspectos e também não se preocupam em acompanhar […]
A baixa nos lucros é uma situação recorrente em diversas empresas e acarretada por inúmeros fatores. Se o seu negócio está passando por essa situação, essa é a hora de encontrar a solução. Deve-se ficar entendido que só existem duas formas para aumentar o lucro: aumentando a receita ou diminuindo custo. Neste artigo daremos algumas […]
Para alcançar melhores resultados com a suas campanhas, promoções e conteúdos, é importante apurar uma série de questões sobre o perfil ideal de cliente. Afinal, quanto mais você souber sobre o perfil dele, mais chance você tem de alcançá-lo e convertê-lo. Conhecer o seu público-alvo é fundamental para alavancar as vendas da sua empresa. Você […]
Segmentação de Clientes A segmentação é definida como uma divisão de grupos com características similares. A segmentação de clientes segue o mesmo padrão: você vai traçar o perfil do consumidor para conhecê-lo e assim ter excelência em seus resultados. É de extrema importância que as empresas tenham uma boa segmentação de clientes, pois através dela, […]
Pesquisa de Opinião do Consumidor Ao realizar uma pesquisa de opinião do consumidor, temos como foco principal, entender a percepção do cliente a respeito do produto ou serviço fornecidos pela empresa. Quando uma determinada empresa deseja saber sobre a maior necessidade do seu público para – com base nisso – lançar um novo produto ou […]
Em algum momento sua empresa precisará lidar com reclamações de clientes, seja ela sobre um produto ou serviço oferecido por sua empresa, quanto pelo atendimento ou prazo de entrega. Mas, como você lida com essas reclamações? Essa é uma questão muito importante no atendimento ao cliente. Por isso separamos 5 passos para como lidar com […]
Ao se realizar uma pesquisa de opinião do consumidor, temos como foco principal, entender a percepção do cliente a respeito do produto ou serviço fornecidos pela empresa. É interessante por meio desta pesquisa conhecer o seu consumidor para estudar as suas necessidades e apresentar as soluções para elas. Uma grande tática usada em pesquisas de […]
Hoje em dia, ter uma boa relação com o cliente é fundamental para o sucesso de um negócio. Não se pode mais simplesmente oferecer um bom produto ou um bom serviço ao cliente, é necessário se comunicar com ele. Neste artigo separamos 5 boas práticas de atendimento ao cliente para melhorar a sua relação com […]