Como está o fluxo de compra de seu e-commerce? Muitas empresas se preocupam apenas com o preço, a receita ou o lucro, porém existem outros fatores que favorecem ou atrapalham a compra do usuário. Nós chamamos isso de fluxo de compra, responsável por levar em conta a quantidade de cliques que o usuário executa até […]
Dentre muitas vantagens, o marketing digital oferece uma enorme quantidade de dados a respeito do comportamento do consumidor. Com eles, é possível descobrir quais são as suas principais queixas, produtos favoritos, os mais vendidos, dentre outras definições. Os profissionais de marketing que desejam conhecer o perfil do seu público-alvo de forma mais ampla certamente já […]
O que inspira o seu público? O que motiva seu consumidor a comprar com você? Essas são perguntas simples, as quais devemos nos fazer diariamente para desenvolver não somente uma relação mais sólida com nossos clientes, mas compreender seus desejos e necessidades, e principalmente, saber quais são os motivos que os levam à comprar conosco. […]
Saber o que o cliente pensa e espera dos seus produtos ou serviços, é uma das chaves para se obter sucesso nos negócios; a satisfação do seu público é um fator primordial nesse cenário. Contudo, para atingir esse objetivo, é necessário aplicar uma estratégia, e a mais eficaz, neste caso, é realizar uma pesquisa de […]
Perante a crise econômica, o consumidor brasileiro tem buscado alternativas para consumir o que precisa sem, no entanto, deixar de pagar dívidas e contas básicas mensais. Tal conclusão foi extraída do estudo “Mudanças no Mercado Brasileiro”, realizado pela Nielsen Company com o objetivo de averiguar os impactos das oscilações que ocorreram na economia a partir […]
Desde os “primórdios” do mercado eletrônico, alguns pensavam que as lojas virtuais jamais alcançariam a popularidade das lojas físicas, mas as estatísticas já provaram que essas previsões negativas caíram por terra. Dos 450 mil e-commerce ativos, somente 15% mantêm uma loja física,conforme apresentou um levantamento do PayPal, empresa de pagamentos via internet. O número restante, […]
Com o objetivo de identificar o comportamento dos consumidores no que se refere às compras em varejo, a PwC Brasil realizou uma pesquisa apresentando dados sobre a migração das lojas físicas para o mercado eletrônico, a presença expressiva do público nas redes sociais e o crescimento da participação de dispositivos móveis no varejo online, em […]
Os brasileiros estão cada vez mais confiantes em relação ao e-commerce nacional, e buscam as compras virtuais com maior frequência. De acordo com uma pesquisa do SPC Brasil, realizada entre os dias 5 e 8 de janeiro de 2015 e divulgada em fevereiro deste ano, 93% das pessoas que atualmente realizam compras pela internet já […]
O crescimento da internet, o acesso móvel, a expansão das Redes Sociais, os mecanismos de busca e os aplicativos que facilitam a vida algumas ações, são fatores relevantes para o progresso do consumo online As vantagens da compra online são inúmeras, mas é necessário formar uma marca sólida e confiável no mercado para conquistar o […]
A navegação pela internet já não ocorre somente em desktops, desde o surgimento dos dispositivos mobile com conexão à rede. Segundo dados da ComScore 47% dos brasileiros online utiliza o PC juntamente a tablets, celulares e outros aparelhos. Tendo essa estatística como base, é fácil pressupor que planejar ações de marketing para visualização apenas em […]