Você já percebeu que uma descrição de produtos bem desenvolvida dá suporte para as suas vendas? Quando um cliente entra em uma loja física, ele pode conhecer um produto com as mãos; pode sentir a textura, ver o tamanho, a cor e até o cheiro. Já na loja online, o cliente depende de fotos e […]
O cadastro dos produtos do seu e-commerce é uma das etapas mais importantes na hora de estruturar a sua loja virtual. Tudo porque esse processo interfere em pelo menos dois pontos cruciais: a sua vitrine e o SEO da página, ou seja, é responsável por levar destaque para o mesmo, em meio a tantas lojas […]
Quando um cliente decide ir a uma loja adquirir um produto, uma de suas principais expectativas, é a satisfação. O mesmo ocorre em um e-commerce: o cliente deve estar ciente de todos os passos da compra, desde a apresentação do produto até o recebimento do mesmo. E para isso acontecer, o feedback do e-commerce deve […]
O abandono de carrinhos de compras é uma das principais queixas dos proprietários de lojas virtuais. Na grande maioria das vezes, o cliente tem o desejo real de adquirir o produto, mas diante de alguns fatores de alta relevância, esse processo não é finalizado. Mas por que isso acontece? O custo do frete tornou o […]
Dentre muitas vantagens, o marketing digital oferece uma enorme quantidade de dados a respeito do comportamento do consumidor. Com eles, é possível descobrir quais são as suas principais queixas, produtos favoritos, os mais vendidos, dentre outras definições. Os profissionais de marketing que desejam conhecer o perfil do seu público-alvo de forma mais ampla certamente já […]
No cenário digital, entre sites, e-commerces e blogs, mais especificamente falando, “breadcrumbs” é o termo designado ao esquema de navegação que auxilia o usuário a encontrar sua localização dentro de uma dessas plataformas. Possui tradução livre para “migalhas de pão”, fazendo alusão a história de João e Maria, que demarcavam seu caminho pela floresta, deixando […]
Você já procurou entender as dificuldades e facilidades do processo de compra do seu site? Já se colocou no lugar do consumidor do seu produto ou serviço e analisou se a usabilidade do seu site é tão fácil para ele quanto parece ser para você? Nós, normalmente, estamos familiarizados com o nosso site, sabemos onde […]